Договор с туристом

ДОГОВОР-ПРИЛОЖЕНИЕ К ТУРИСТСКОЙ ПУТЕВКЕ

 

ООО «Круизная Компания «РЕЧТУРФЛОТ», именуемое в дальнейшем «ТУРАГЕНТСТВО», в лице Генерального директора Павельевой Ю.А., действующий на основании Устава, с одной стороны и гражданин, именуемый в дальнейшем «Турист», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

Турагентство организует для туриста туристическую поездку на теплоходе по маршруту и в сроки, указанные в турпутевке.

2. Услуги, предоставляемые по договору.

Турагентство обеспечивает предоставление туристу следующего комплекса услуг:
Размещение в каюте, проезд по маршруту, питание, постельное белье, экскурсионное обслуживание, входящее в стоимость путевки или других услуг - согласно туристской путевке.

3. Цена договора

Стоимость предоставляемых услуг определяется в соответствии с утвержденными Турагентством прейскурантами и фиксируется в туристской путевке.

4. Порядок оплаты

Оплата стоимости предоставляемых туристических услуг производится Туристом не позднее 3 дней после бронирования каюты на теплоходе.

5. Обязанности сторон

5.1 Турагентство обязано:

- предоставить Туристу все виды услуг, предусмотренные настоящим договором;
- обеспечить высокое качество предоставляемых Туристу услуг в соответствии с действующими государственными стандартами и нормативами Российской Федерации;

5.2 Турист обязан:

- оплатить полную стоимость туристических услуг в сроки, предусмотренные п.4 настоящего Договора;
- за 1 час до отправления теплохода в рейс пройти регистрацию на борту теплохода;
- выполнять предусмотренные Правилами перевозки пассажиров обязанности по соблюдению норм безопасности и порядка использования помещений речных судов и объектов речного транспорта;
- при посадке на теплоход предъявить действующий документ, удостоверяющий личность Туриста и свидетельство о рождении детей, если на детей оформлена детская скидка.

6. Прочие условия

Порядок проезда, права и обязанности перевозчика определяются на основании Кодекса внутреннего водного транспорта РФ, Правил перевозки пассажиров речным транспортом. Права Туриста определяются на основании ФЗ «О защите прав потребителей в РФ», Кодекса внутреннего водного транспорта РФ и Правил перевозки пассажиров речным транспортом.

В случае отказа Туриста от поездки на теплоходе Турагентство удерживает часть стоимости туристской путевки в следующем размере:

Отказ более чем за 30 дней до отправления теплохода в рейс без штрафных санкций за исключением комиссионного сбора, который составляет 100,00 рублей с человека;
10%- при отказе от 30-20 дней до отправления теплохода в рейс
30%- при отказе от 20-10 дней до отправления теплохода в рейс
60%- при отказе от 10-3 дней до отправления теплохода в рейс
Отказ менее, чем за 3 дня до отправления теплохода в рейс – 100% от полной стоимости, возврат денежных средств в этом случае не производится. Турист вправе передать свои права на туристические услуги любому физическому лицу с переоформлением туристской путевки.

Дата и время начала(окончания) круиза не могут быть изменены Турагентством, кроме случаев, предусмотренных Кодексом внутреннего водного транспорта РФ.

Время прибытия и стоянки в городах и на причалах по маршруту следования теплохода является ориентировочным и может быть изменено по погодным условиям и другим основаниям, предусмотренным КВВТ РФ.
Заход в пункты пребывания может быть отменен капитаном теплохода из-за тумана или высоты волны более допустимой для судна данного класса.

В соответствии с правилами перевозки пассажиров речным транспортом (параграф 5) круиз может быть отменен Турагентством, о чем турист будет заблаговременно извещен. Стоимость туристских услуг подлежит в этом случае возврату.

В случае отмены круиза Турагентство может предложить Туристу совершить аналогичную или другую поездку в иные сроки.

Турагентство не несет материальной ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (метеоусловий или иных независящих от Турагентства обстоятельств), приведшие к нарушению расписания движения судна или невозможности захода в обусловленные в программе маршрута пункты. В случае задержки судна по метеоусловиям или иным обстоятельствам Турагентство, совместно с судовой администрацией и представителем Турагентства на борту теплохода, принимает все меры по выполнению маршрута в сроки, указанными в путевке, путем уменьшения продолжительности стоянок, сокращение протяженности маршрута. Если, несмотря на все меры, произойдет увеличение сроков продолжительности маршрута, Турагентство не взимает дополнительной платы с Туриста.

В случае если Турист не явился к началу круиза на судно или прервал круиз, Турагентство не возмещает стоимость проезда до возможного места посадки на судно ил возврата к месту жительства, а также за неиспользованные дни, связанные с опозданием или досрочным прерыванием круиза.

В случае опоздания Туриста на маршрут, более чем на 24 часа Турагентство не гарантирует размещение в каюте указанной в путевке, если Турист заранее не оговорит иные условия.

Турагентство не несет ответственности за подлинность, правильность оформления и сроки годности документов, представляемых Туристом для оформления и организации туристической поездки (паспорт, справка, доверенность и т.д.), и не несет ответственности за возможные последствия, связанные с этим обстоятельством.

Турагентство несет ответственность только за услуги, представляемые путевкой и оговоренные настоящим договором.

По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим в РФ законодательством. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

8. Особые условия

Турист предупрежден о том, что лицам, нуждающимся в лечении или постоянном врачебном наблюдении, путешествие на туристическом судне не рекомендуется. Диетическое питание в судовом ресторане не предусмотрено. Теплоход, каюты, трапы, причалы не приспособлены для передвижения по ним лиц с нарушением функций опорно-двигательного аппарата. Если хроническое или инфекционное заболевание угрожает здоровью других туристов или членов экипажа, и Турист не сообщил об этом Турагентству, он может быть снят с теплохода в ближайшем порту без компенсации не оказанных услуг и оплаты проезда до места посадки (высадки).

Медицинская помощь оказывается Туристу на территории РФ в установленном законодательством порядке: на борту теплохода имеется врач, оказывающий неотложную медицинскую помощь бесплатно. Амбулаторное или стационарное лечение на берегу оказывается  Туристу  также бесплатно на основании полиса обязательного медицинского страхования (который Туристу рекомендуется иметь при себе в течение всего круиза) в лечебно-профилактических учреждениях Минздравсоцразвития РФ, обслуживающих речной транспорт, или по линии оказания скорой  (неотложной)  медицинской помощи в портах (пристанях) по маршруту следования.

9. Страхование

Турист застрахован по программе обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имущества пассажиров на транспорте (в порядке, установленным действующим в РФ законодательством по страхованию). Сроком страховки является период с момента выхода застрахованного туриста на пассажирский причал для посадки на речное судно и до момента оставления его в пункте назначения. При наступлении страхового случая выплату страхового обеспечения производит страховая компания Туроператора.

10. Реквизиты и подписи сторон


ТУРАГЕНТСТВО :   ООО «Круизная Компания «Речтурфлот»
127055, г. Москва, ул. Сущевская, д. 19, стр. 4, офис 212
т. (495) 646-87-00
ИНН 7719878069
КПП 771901001
Генеральный директор ООО «Круизная Компания «Речтурфлот»
_______________________________________________
Ю.А. Павельева.

 

 

 



Спецпредложения:



Поиск круиза:

Теплоход:

Маршрут:


Продолжительность, дней:
от   
    до   

Начало не ранее
Календарь
Конец не ранее
Календарь

Искать

Новости: